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+ O segredo de delegar
+ O cliente que não lhe convém
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+ Como apresentar um desenho ou uma idéia a um cliente
+ Vender produtos ou serviços de outras pessoas
+ Os dois clientes do webdesigner
+ Desenvolvimento de produtos próprios
+ Tips para uma longa vida entre cliente e designer
+ Aprender a desconectar
+ O que são os Gerenciadores de Projetos
+ Visita aos clientes que se orça projetos

Descrição dos capítulos

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Tips para uma longa vida entre cliente e designer

Se você estiver trabalhando com webdesigners ou gráfico designers, já terá notado que às vezes existem discrepâncias no que se considera correto ou não no tema do design.


O que ambas partes sejam condescendentes conseguirá longa vida à relação cliente-designer.

Entretanto, deixo aqui uma lista do que se pode considerar tips de como fazer para que seu gráfico designer ou web designer vá se cansando até o ponto de lhe dizer: "sinto muito, mas não posso trabalhar mais para você".

SE QUISER FAZER AS COISAS MAL:
  • Trate de fazer TUDO o que você lhe pedir, seja inflexível nesse sentido.
  • Peça-lhe que convenha as cores somente como você desejar. Sugira-lhe suas cores preferidas, por exemplo, um verde maçã sobre um vermelho fosforescente.
  • Você como cliente é quem deve se encarregar de decidir as cores e tipografias.
  • Não respeite nem considere as sugestões que seu designer aporte ao seu trabalho.
  • Encomende sempre todos seus trabalhos com datas limites.
  • Você deve utilizar ao seu designer como se fosse um lápis, ele fará o que você acredita ser conveniente.
  • Bombardeie sua caixa de correio com constantes lembretes e perguntas do tipo: "faltam 5 dias para a entrega do trabalho, você pode me adiantar para eu ver como está ficando?"
  • Peça-lhe que redesenhe tudo porque não é o que você tinha em mente. Porém, nunca explique verdadeiramente o que quer fazer com seu trabalho de design.
  • Quando tiver terminado o trabalho peça-lhe modificações determinantes.
  • Lembre que todos os retrocessos que forem feitos no trabalho de design por falta de uma idéia clara são culpas do designer, deixe bem claro este assunto.
  • Quando terminar o trabalho esteja ausente e trate de "enrolar" o pagamento o máximo que puder. :)

Se você aplicar estes "fabulosos" conselhos, pode ter certeza que para o próximo trabalho você deverá buscar outro designer e de que seu design será muito agradável aos seus olhos, porém, não ao resto dos milhares de seus possíveis clientes.

Você quer que o seu trabalho de design seja rentável? Que transmita o que deseja, se for assim tome nota destas verdadeiras sugestões:

SE QUISER FAZER AS COISAS BEM:

  • Defina bem a sua idéia: que mensagem quero dar aos meus clientes? A que público irá dirigido? Que estilo de desenho quero, formal, romântico, tecnológico, informal?
  • Transmita ao designer de maneira clara e definida o que é que você quer conseguir.
  • Dê todas as liberdades possíveis nos temas técnicos.
  • Pode lhe sugerir as cores coorporativas de sua empresa, porém, dê a liberdade para que o designer possa combinar as formas e cores.
  • Avalie as sugestões de seu designer, investigue, leia, busque informação sobre o que seu designer lhe propõe.
  • Conheça a seu designer, peça-lhe um portfólio ou uma lista detalhada de seus trabalhos. Estude-os.
  • Conte-lhe de sua empresa ou projeto, quanto mais informação adquirir seu designer do que você faz mais fácil será para ele conseguir os objetivos.
  • Normalmente os designers não têm idéia de que produto ou serviço vai vender. Esteja você também disposto a aprender coisas novas.
  • Maneja tempos prudentes, normalmente não é o melhor encomendar com meses de antecedência (porque as circunstâncias mudam), porém, tampouco peça um trabalho com uma semana como data limite.

Está mais que confirmado que você conhece sua empresa e seu produto. Sabe inclusive como vende-lo. Porém, às vezes as formas de "como" chegar a seus clientes pode ir contra do que você percebe como "correto". Aceite que seu designer possa ter bastante experiência e confie nele.

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