Comparativa de serviços de monitoramento de servidores

Analisamos e estudamos comparativamente vários serviços on-line de monitoramento de websites.

Por Miguel Angel Alvarez - Tradução de JML


Publicado em: 13/11/08
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O ideal de um serviço de hospedagem é que esteja on-line o tempo inteiro. Geralmente as empresas de hospedagem dizem que têm uma conectividade de 99.99%, porém quantas vezes esta informação é verdadeira?

É óbvio que quando temos um site, desejamos que se encontre on-line sempre que possível. Uma queda do sistema pode ter conseqüências desagradáveis, como a perda de usuários, audiência, dinheiro ou vendas. Por isso, o desejável é que nosso website se encontre operativo 100% do tempo.

Para nos ajudar na tarefa de controlar as quedas de nosso servidor, existem serviços de monitoramento remoto. Estes serviços se conectam com nosso website ou aplicação na Internet para verificar que funcionam corretamente. Quando detectam que nosso servidor está caído nos enviam um aviso, para que possamos realizar as ações pertinentes para restaurar o sistema. Os avisos podem ser por correio eletrônico, SMS ou inclusive uma chamada telefônica, entre outros.

Nós temos vários servidores em distintas empresas de hospedagem e estávamos buscando um serviço que nos monitorasse vários websites. Para nos decidir entre um serviço e outro analisamos a oferta de serviços de monitoramento de várias empresas. Fruto desta análise, criamos este artigo comparativo.

Realizamos a comparativa em função de vários fatores:
  • Conta grátis: Se oferecem o serviço gratuitamente e que restrições tem.
  • Conta paga: O preço e as condições das contas de pagamento.
  • Preço por SMS: O custo que tem o envio de um SMS para alertar uma queda do servidor.
  • Nós de Monitoramento: A quantidade de servidores distribuídos por todo o mundo que se encarregam de monitorar um site. Quanto maior o número de nós, mais exato será o serviço e evitará os falsos alarmes devido a que um nó perca a conectividade com o website a monitorar.
Sem mais rodeios, vamos ver nesta tabela as características de várias empresas de monitoramento de servidores.

Site Conta grátis Conta paga Preço SMS Nós de Monitoramento
HostTracker http://host-tracker.com/ S1M, Intervalos desde 60 min a 1 min NÃO, só se pagam pelos SMS enviados $0.22 Sobre os 20 a 26 nós em todo o mundo
UpPanel http://www.uppanel.com S1M, até 5 monitoramentos a cada 30 minutos SIM, desde $4.95, por 50 monitoramentos a cada 2 minutos Desde $0.20. A tarifa básica inclui 10 SMS e os adicionais saem a $0.25 5 nós. 3 USA. 1 Canadá. 1 Europa
Service Up Time http://www.serviceuptime.com/ SIM, 1 monitoramento a cada 30 minutos Vários serviços pago. Desde $4.95, com 10 monitoramentos até a cada 3 minutos Desde $0.16 até $0.20 depende do volume de SMS comprados 10 nós em todo o mundo
mon.itor.us http://mon.itor.us/ SIM, grátis sem limites NÃO. (durante a fase beta?) Não oferecem alertas SMS, porém estão desenvolvendo o serviço Não encontro a informação. Parece que há 5 nós uma vez que utiliza o serviço
SiteUpTime.com http://www.siteuptime.com SI 1 monitoramento com intervalos de 30, 60 minutos $5 por 3 monitoramentos com intervalos de 5, 15 min. $10 por 6 monitoramento com intervalos 5/15 minutos $0.20. Necessário plano de 10$/mês. 4 nós. 3 USA 1 Londres
Mensatek http://www.mensatek.com NÃO Paga-se por monitoramento e o intervalo com o que se produza. Ex: 1 monitoramento http a cada 5 minutos 9,95 euros/mês 0.10 euros 5 nós. 3 USA. 1 Canadá. 1 Europa
Internet Vista http://www.internetvista.com/ SIM, 1 monitoramento cada 60 minutos Paga-se por unidades de monitoramento e o intervalo com o que se produza. Ex: 1 monitoramento http a cada 5 minutos 9,95 euros/mês 0.10 euros 5 nós. 1 USA. 4 Europa
Alertra http://www.alertra.com NÃO, porém têm um trial por 30 dias Desde $8.75, por 1 monitoramento de website a cada 5 minutos $0.19 Não localizei esta informação

A tabela comparativa fala por si só. Destaca o serviço de HostTracker, que sendo gratuito é de muita qualidade, inclusive mais que a de outros pagos. Também é interessante o serviço de mon.itor.us, que no momento de escrever este artigo estava em fase beta: tem boa pinta. Uma vez que se registra, tem acesso a um painel de controle muito avançado, o melhor que vi, com gráficos, reportes, etc. Porém, ainda lhe faltam funcionalidades como o envio de alertas por SMS, que dizem estar desenvolvendo e que ainda não dão informação sobre o custo que terão.

De momento me inscrevi aos serviços de HostTracker, UpPanel e ServiceUpTime e mon.itor.us. Ademais, comprei crédito de SMS com HostTracker, para provar também esta funcionalidade. As mensagens se devem comprar em pacotes de 10. Uma vez realizado o pagamento com cartão de crédito se incorporam imediatamente a sua conta. Para ativar o celular no qual receberá os SMS, lhe enviam uma mensagem com um código de ativação, que deve escrever na página para confirmar que recebe as mensagens.

Sem dúvida alguma, me inclinei muito pelos serviços gratuitos, porque permitem prová-los para ter uma idéia da qualidade antes de investir dinheiro, se é que se deseja um serviço pago com mais recursos. Acabo de me registrar e começar a usá-los. Quando tiver novidades e uma opinião formada, contarei melhor. Enquanto isso, talvez algum dos leitores possa ter alguma opinião que deseja compartilhar com os demais comentando este artigo.






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